Heladería 1896
Una heladería con 130 años de historia, sin sitio web y con cotizaciones hechas a mano.
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El problema
Heladería 1896 hace helado de paila artesanal y remonta su historia a 1896 y a su fundadora, Rosalía Suárez. Tenía tres locales en Quito y ningún sitio web.
Los clientes no sabían bien dónde quedaban los locales ni qué había. Las cotizaciones de eventos —el trabajo de mayor valor— se calculaban a mano, una por una, cada vez que alguien preguntaba.
La solución
Un sitio web real en español e inglés, con los sabores, los locales, la historia y los canales de pedido que la gente ya usa.
Y la parte que ahorra tiempo a los dueños: cotizaciones de eventos calculadas automáticamente y entregadas en segundos, por WhatsApp y correo, al cliente y a quienes manejan los eventos.
Lo que construí
- Sitio web bilingüe, español e inglés
- 28 sabores presentados por tipo, incluidos de agua, de leche y sin azúcar
- Tres locales con horarios y estado actual
- Un asistente en el sitio que responde preguntas de los clientes
- Pedidos por WhatsApp y Rappi
- Herramienta de cotización automática para eventos
- Cotizaciones enviadas por WhatsApp y correo a ambas partes a la vez
- Tarjeta de fidelidad, historia del negocio y preguntas frecuentes
El resultado
El negocio tiene por primera vez una presencia profesional, los clientes encuentran los locales, y una cotización de evento que antes se hacía a mano ahora llega en segundos, al cliente y a los dueños en el mismo momento.
Este fue un trabajo pagado para un cliente. Uno de los tres locales está dentro de La Tejedora Distrito Creativo, el distrito que dirigí durante 14 años, así que conocía el negocio desde adentro antes de construirle nada.